你有没有想过人工智能有多普遍？或者我们离全能的人工智能“超级计算机”有多近？Gartner报告称，2019 年有 37% 的公司以某种形式实施了人工智能。因此，很有可能您已经在使用人工智能而不自知。人工智能可以像 Gmail 过滤器将您的电子邮件分类为不同类别一样简单，或者在您搜索时弹出亚马逊的预测性建议。但究竟什么是人工智能，您如何使用它来帮助改进您的内容创作？在本文中，我们将深入了解 AI 世界以及它如何改进内容创建。
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人工智能究竟是什么？
人工智能 (AI) 被定义为计算机通过学习和自动化来模拟人类智能过程的能力。现代人工智能计算机执行各种任务，并在我们生活的几乎每个领域为我们提供帮助。

尽管对人工智能仍有许多误解，但重要的是要了解它不会对人类员工构成威胁。相反，人工智能驱动的技术可以显着改善您的工作，因为它被证明可以提高生产力和优化流程。

随着人工智能的进步，计算机现在能够执行许多任务，包括能够：

识别人脸和言语中的情绪
解释和分析图像
理解、分析和重建人类语言
分析和处理大量数据中的复杂模式
在视觉智力测试中击败了 75% 的美国人
令人印象深刻，对吧？既然计算机可以与我们交谈并在测试中得分高于我们，它们也可以通过多种方式帮助我们优化业务活动并改进内容工作。

您可以通过多种方式使用人工智能来自动化内容创建过程。主要媒体和新闻媒体，如华盛顿邮报、福布斯、卫报和路透社，使用“机器人记者”的帮助来加速和自动化内容创建。

事实上，您用于业务的某些工具（例如聊天机器人或徽标制作工具）可能是由 AI 驱动的。在本文中，我们将发现可以结合 AI 来帮助您创建内容的不同方式。

如何使用人工智能改进内容创作

1. 使用自然语言生成自动化小型内容计划
人工智能并不是机器人可以为您公司的博客撰写整篇文章的地方。至少现在还没有。与此同时，使用人工智能的一种方法是在自然语言生成技术的帮助下创建特定于数据的小型内容片段，例如推文、新闻更新和报告。

不确定什么是自然语言生成 (NLG)？简而言之，就是算法将复杂数据翻译成人类语言。从本质上讲，NGL 软件会在几毫秒内自动生成叙述来描述结构化数据。您可以使用 NGL 软件编写产品说明和定制客户满意度报告。

华盛顿邮报的“机器人记者”Heliograf 就是一个很好的例子。Heliograf 是一种自动讲故事技术，根据足球教练提交的数据涵盖 DC 地区的高中足球比赛。这项技术允许内部记者专注于对“更大”游戏的深入报道，同时让当地社区了解情况。

2. 改进个性化工作
您是否知道74% 的营销人员报告说，由于有针对性的个性化，客户参与度有所增加？好消息是人工智能也可以帮助您实现个性化和客户参与。例如，您可以使用 AI 驱动的软件来创建个性化的电子邮件营销活动。他们将按收件人的姓名或组织管理主题行和电子邮件正文个性化寻址收件人。AI 可以帮助您广泛分发的通用电子邮件感觉更加个性化，从而提高客户参与度。

此外，您可以使用 AI 来创建高度个性化的应用程序。Under Armour 的健康追踪应用“Record”就是一个很好的例子。该应用程序使用人工智能算法根据您的个人数据创建锻炼和营养建议。

3. 评估社交媒体内容
此外，您还可以使用 AI 来跟踪社交媒体内容的表现。许多营销人员仅根据客户人口统计数据制定他们的内容分发策略。您可以使用 AI 驱动的软件将这种方法提升到一个新的水平。收集和分析客户位置、行为和价值观，而不是仅跟踪人口统计数据。这将帮助您创建超级个性化和有针对性的内容，以改善您的社交媒体活动。

4. 获取新鲜话题和关键词
多亏了人工智能，现在有一些工具可以帮助您进行关键字研究和主题生成。AI 可以让您深入了解客户真正感兴趣的内容。

许多关键字研究工具允许您查找显示其搜索量、结果数量、有机竞争、难度得分、搜索需求和其他指标的关键字。使用关键字研究工具将加快您的写作过程并帮助您创建更多针对特定客户的内容。

有许多博客文章创意生成器可以帮助您开发和扩展您的主题。回答公众就是这样的工具之一。当您输入关键字时，比如说“人工智能”，您可以看到真实用户提出的最热门的问题。只需点击几下，您就可以获得数据和想法，以帮助您扩展和发展您的主题。

5. 收集用户生成的内容
一项新研究表明，90% 的消费者表示，与其他形式的营销相比，用户生成的内容对其购买决策的影响更大。AI 可以帮助您收集客户在社交媒体上发布的与品牌相关的内容。由于可以分析图像并识别您的产品的视觉识别技术，这成为可能。您不仅可以将这些数据用于营销，还可以更好地了解什么对您的受众和社区有用。此外，它还可以提高您的品牌知名度和在线形象。

6. 使用聊天机器人来帮助您的客户
AI 驱动的聊天机器人可以帮助您更好地与客户沟通，并使他们能够自行创建品牌内容。第一部分非常明显。我们都知道如何使用聊天机器人来导航客户并充当客户服务代表。

对于用户生成的内容，聊天机器人可以帮助您的客户创建更多内容。例如，Whole Foods为 Facebook 的 Messenger推出了一个创新的聊天机器人。除了帮助导航 Whole Foods 的位置外，聊天机器人还提供健康有益的食谱。您需要做的就是回答一系列问题（您甚至可以使用表情符号来描述产品），然后让聊天机器人完成剩下的工作。

或者，您可以使用聊天机器人来促进客户内的内容共享。Spotify 的聊天机器人就是这种策略在现实生活中的一个很好的例子。订阅者不仅可以询问他们的帐户和发现新发布的音乐，还可以选择朋友可能感兴趣的歌曲。然后，他们可以轻松地与平台内的朋友分享这些推荐。

最后的想法
人工智能驱动的软件的快速增长预计将改变现在存在的内容创建。据专家称，到 2050 年，人工智能将能够完成人类可以执行的任何智力任务。

但是现在人工智能能做什么呢？人工智能驱动的计算已经学会为组织提供数据、故事模板、新鲜的博客创意和用户生成的内容。机器学习和客户数据的结合具有将内容创建工作提升到新水平所需的影响。这就是为什么在内容创建过程的第一阶段分析数据如此重要的原因。此外，您的内容工作可以极大地受益于 AI，因为它可以帮助您创建更加个性化和有针对性的内容。