如何增加跨境电商独立站销量 | 让我们通过了解客服和追求来增加销量

如何增加跨境电商独立站销量 | 让我们通过了解客服和追求来增加销量

作者:云资讯    浏览次数:265    2021-08-10 09:42:35

我应该怎么做才能增加网上商店的销售额?
在这篇文章中,对于那些想要增加跨境电商独立站销售额的人,我们将解释为什么产品在跨境电商独立站很难销售以及如何销售。
请参考它以增加在线商店的销售额。

如何增加跨境电商独立站销量 | 让我们通过了解客服和追求来增加销量

目录

跨境电商独立站销售额没有增长的原因
“客服”法提升跨境电商独立站销量
在网上商店瞄准“追求”的好处
如何“跟随客户”增加跨境电商独立站销量
吸引用户到网上商店的技巧
概括

跨境电商独立站销售额没有增长的原因

如果您的网上商店销售额没有增长,可能有很多原因。例如,在很多情况下,在线商店的客户服务和追求效果不佳。由于缺乏有关在线商店运营的专业知识和知识,我们可能无法做出适当的回应。

根据跨境电商独立站的不同,可能会因资金和人力资源不足而无法正确采取必要的措施。让我们检查实际情况并澄清原因。
什么是网上商店的“客户服务”?
跨境电商独立站客服就是要设计一个易读的EC站点,并以通俗易懂的方式展示产品信息。
与实体店一样,除非您专注于客户服务,否则在线商店的销售额不会轻易增长。

什么是跨境电商独立站“追求”?
追求客户是接近过去在网上商店购买过产品的客户。
发布电子邮件通讯和优惠券来接近他们并让他们成为回头客。追客的方法跟实体店差不多。

“客服”法提升跨境电商独立站销量

您如何为客户提供服务以在网上商店获得销售额?在这里,我们将解释有效的客户服务方法。

查看站点层次结构
组织您的站点层次结构,以便用户可以顺利获得他们想要的产品。
例如,如果用户很难从首页找到产品页面,则需要使类别分类规则且易于理解。

查看层次结构可以更轻松地找到产品,这可能会提高产品销量。

准备一个有吸引力的产品页面
为了让看到产品页面的用户购买产品,需要清楚地传达产品的诉求。
您无法在网上商店获得产品,因此您必须详细说明细节。

从不同角度为您的产品拍照并发布,或提及特定的使用场景。我们还建议发布买家评论。

使购买表格易于理解
让我们确保您可以顺利完成购买程序,以便您可以稳定地购买。将购买形式调整为客户的最佳条件称为 EFO 措施。

例如,重要的是更改所需项目的颜色以使其更易于理解。从客户的角度检查购买表格,并使其尽可能易于使用。

建立用户支持体系
在网上商店中,需要营造一个用户可以安心购买产品的环境。
准备一个支持系统,可以立即响应查询,并响应客户的问题和咨询。某些查询可能会导致购买,例如确认补货。

此外,立即响应退货或换货请求可以最大限度地减少用户的不满。

增加房源数量
为了增加在线商店的销售额,有必要增加列表数量。您拥有的产品越多,就越有可能满足您的需求。
如果你也展示用户感兴趣的产品的相关产品,他们会更容易批量购买。

在了解概念的同时处理尽可能多的产品。

在网上商店瞄准“追求”的好处

为什么要在跨境电商独立站追客?在这里,我们将解释在网上商店追求顾客的好处。

Cospa 不错
获得新客户需要花费大量的广告和劳动力。与其以获取新客户为目标,不如通过与现有客户合作成为回头客来降低吸引客户的成本。

您喜欢在线商店的回头客越多,您就越有可能通过口耳相传获得新客户。

导致持续销售
多次使用网上商店的回头客就像粉丝一样。
您拥有的中继器越多,您的跨境电商独立站销售就越稳定。销售增长稳定的跨境电商独立站成功留住了回头客。

为了长期增加销售额,必须通过追求客户来确保回头客。

如何“跟随客户”增加跨境电商独立站销量

追求客户的方式多种多样。在这里,我将解释您想要将其纳入您的在线商店的追求客户的方法。

举办活动
如果你策划一个活动,你会得到很多关注。例如,有一段时间没有访问过在线商店的用户可能对某个事件感兴趣。为了让更多人参与活动,了解趋势并向用户展示好处是有效的。

根据内容,您可以接触新客户和现有客户。

利用社交网络
SNS 对于在网上商店吸引顾客也很有用。通过有效利用评论和关注功能,您将能够加深与用户的互动,建立良好的关系。如果您在 SNS 上与用户变得亲密,您就会熟悉在线商店和产品。

此外,SNS 可以实时更新,用户反应可以立即看到。往往通过分享和“点赞”的方式传播,很可能会吸引很多人的注意力。

发送电子邮件通讯
对于过去购买过产品的现有客户,也可以通过电子邮件通讯联系。由于您可以将信息直接发送到您的电子邮件地址,因此您可以稳步推广您的产品。根据每个客户感兴趣的产品类别进行精确定位会更有效。

发布电子邮件时事通讯成本很低,因此没有浪费。降低成本并提高运营在线商店的盈利能力将更加容易。

提供全面的售后支持
专注于售后支持,让现有客户成为回头客。很容易信任一家在线商店,它不仅在您购买产品时而且在您购买产品后都能正确响应。
由于客户希望在一个他们可以放心的地方购买产品,他们下次购买他们想要的东西时可以使用网上商店。

吸引用户到网上商店的技巧

如何让大量用户访问您的在线商店?在这里,我们将解释吸引客户的技巧。

明确目标人物
为了吸引顾客,需要提前明确跨境电商独立站的目标和角色。
如果目标和角色不明确,即使您从事促销活动也很难获得效果。

让我们具体缩小性别、年龄、职业等范围,想想你想看到什么样的用户。

创建适合您智能手机的网站
根据产品的不同,许多在线商店用户使用智能手机而不是个人电脑。
因此,让我们根据您的智能手机制作在线商店。请记住即使在小屏幕上也很容易看到的在线商店。

重要的是不仅要使页面设计和布局变得简单,还要对其进行调整以使其可以快速阅读。

实施 SEO 措施
由于许多用户来自搜索引擎,因此即使在网上商店中,SEO 措施也是必不可少的。
SEO 措施显示了如何为要搜索的关键字创建包含最合适内容的页面,并将其显示在搜索结果的顶部。

SEO措施有外部措施和内部措施,因此有必要对每个措施做出适当的回应。

什么是外部措施?
外部度量是一种从其他网站收集评级的方法。如果您可以确定它正在被其他网站评估,则更容易在搜索结果中排名更高。
具体是通过反向链接的数量来判断是否进行评价。但是,请注意,如果您在自己的作品中增加反向链接的数量,则会受到惩罚,并且很难将它们显示在顶部。

什么是内部措施?
内部措施是一种改善网站结构和内容质量的方法。我们将安排网站,以便搜索引擎发现它对用户有用和有用。
要实施内部措施,您需要建立网站的专业知识。但是,一些创建网上商店的系统在一定程度上可以自动响应内部措施。

概括

客户服务和追求对于增加在线商店的销售额很重要。为此,有必要考虑用户的意识来实施各种措施。
让我们通过抑制在线商店独有的特征来采取措施。