如何提高跨境电商网站的转化率?CV点数和改进方法

如何提高跨境电商网站的转化率?CV点数和改进方法

作者:云资讯    浏览次数:5903    2021-08-09 10:25:29

转化率是电子商务网站想要增加销售额的重要指标之一

不能延长转化率,我想,运气每天都在受苦,我的
高管怎么可能很多。

因此,
我们将详细介绍重点在哪里以及如何提高电子商务网站的转化率。

目录

一、转化率及衡量方法
1-1.什么是转化率?
1-2. 如何衡量转化率
1-3. 跨境电商网站的预估转化率
2. 影响转化率的页面及补救措施
2-1. 登陆页面/产品页面
2-2. 购物车/购物车
2-3. 付款表格/确认页面
3. 保持转化率的要点
3-2. 提高流程的可理解性/可视化
3-3. 简化结帐流程
3-4. 网站显示速度的提高和错误的预防
3-5. 提高交付和服务质量
可视化用户流程以进行微调

如何提高跨境电商网站的转化率?CV点数和改进方法

一、转化率及衡量方法

转化率和测量方法
“转化率”,耳边常说的如果跨境电商网站的运营
是一个字来。

然而,当再次询问其含义时,有些人并没有信心得到准确的答案
可能是鲁卡莫。

首先,
让我们回顾一下术语转化率的正确含义以及如何衡量它。

1-1.什么是转化率?

为了正确了解转换率,“转换
(conversion)”您需要了解这个词的含义。

这原本是一个英文单词,意思是“转化”,但在营销领域,
它的意思是“转化给客户”。

最初man不是客户,当时引起某种行为的客户名称
是假设Ru。

在 跨境电商 网站的情况下,当网站访问者购买了产品时,会发出转换,
将被视为没有。

在“转化率(Conversion Rate)”中,发生拆分转化
就是这种情况。

更具体地说,(购买)造成网站访问者的动作的人的百分比
来计算的情况。

例如,如果 100 人访问该网站,其中 10 人购买了产品
,则转化率为 10%(10 人 ÷ 100 人 x 100 = 10%)。

如果您不确定您有多少人,请按会话数计算。

符号中除了“CV rate”和“CVR”外,还有“conversion rate”
等,有时更直接地称为“contract rate”。

1-2. 如何衡量转化率

为了了解跨境电商站点的转化率,通常会使用访问分析工具,例如“Google Analytics”

通过适当的设置,将自动
测量每日站点访问和转换,并且可以计算和跟踪转换率。

在谷歌分析的情况下,您可以通过在用户注册后获取称为“跟踪代码”
的 ID 并将其嵌入 跨境电商 站点来开始测量。

此外,为了衡量转化次数,
还需要设置“网站访问者的哪些操作被视为转化”。

为此,Google Analytics 中有一个管理项目称为“目标”,con
已成为能够指定什么算作版本。

对于 跨境电商 站点,目标是购买产品,因此最好将其设置为在显示“购买完成页面”
时计为一次转化。

1-3. 跨境电商网站的预估转化率

当一个跨境电商网站的转化率可以用一个具体的数值来衡量时,
它是高还是低就变得不知道了。

但是,没有任何指标说明应该是多少百分比或更多。

比如按产品的流派和受欢迎程度,实际转化率存在差异
是因为。

在价格方面,高价产品往往转化率较低。

对于需求随季节和季节变化的产品,转换率也会有所波动。

不过据说转化率大概在1~3%左右。

对于零售电子商务网站,一个好的目标是 3% 左右。

但是,您需要分别通过“提名词”来考虑网站访问者。

提名词是特定的品牌名称或产品名称。

谁到跨境电商网站这些作为搜索词,买mochi的商品
会被认为Beshon已经处于高位了。

转化率会相应提高,所以目标是 10% 或更多。

2. 影响转化率的页面及补救措施

影响转化率的页面和补救措施
为了提高跨境电商站点的转化率,
需要从站点的整体结构中识别和改进重要页面。

但是,
您无法仅通过查看转化率来准确判断要改进哪个页面。

转化率很简单,最终代表“转化次数÷访问者数量”
是一个结果,网站访问者我必须可视化导致购买的过程,
因为不仅如此。

“查看商品信息”、“商品放入购物篮”,是为购买
意识在行动,每一个专业人士都认为有一个阶段如“进入结算信息”等
过程,你需要衡量详细人数的百分比。

从这里开始,我们将介绍每个过程的一般改进方法。

由于通过智能手机使用跨境电商网站的人数不断增加,让我们
在考虑使用移动设备访问时购买的便利性的同时
进行改进。

2-1. 登陆页面/产品页面

在 跨境电商 站点的首页上,
通常会列出我们处理的主要产品,以便更轻松地访问产品页面。

然而,通过搜索流过的页面访问者是眼中的第一个(登陆Bae
超过di)不一定是首页。

而是产品页面,直接跟随到列表页面(例如产品范围的页面)
我通常会更好地到达。

无论您到达哪个页面,您都可以通过设计将产品放入购物车的方法来
提高转化率。

访问列表页面的访问者需要被定向到产品页面

为此,我们倾向于专注于设计方面,但更重要的是产品
布局。

因为不是无条件的对于什么样的布局好,
从O排放到智能手机的访问也让我们在重复测试的同时继续改进。

更具体地说,如何和寻找易于列出的商品的目的,是将商品相互比较,
并考虑是否按顺序显示详细信息的程度。

对于设计很重要的服装,用图像吸引人也很重要。

还有一个调查结果显示,从列表页面到产品页面的转换率为 40% 到 50%,因此
以这个数字为指导可能会很好。

2-2. 购物车/购物车

重要的衡量标准之一是访问产品页面的访问者将产品放入购物车或转换到购物车屏幕的频率。

这样的比例叫做“购物车输入率”,据说5%左右是一个平均数

从登陆页面到达产品页面的结果,访问者
将被认为对产品有一定的兴趣。

为了提高购物车的输入率,采取措施增加购买产品的动机是有效的。

具体来说,还有详细的产品描述和更多的产品照片等措施

积极发布产品评论也很有效。

提供更完整的产品信息将导致购物车输入率的提高。

2-3. 付款表格/确认页面

用户的跨境电商站点,您将商品放入购物篮后,结算前脱离的岛
至少没有鸬鹚案例。

这种提现的比例被称为“掉篮率”,这个名字平均也就是和70%
日你。

这听起来非常高,但这是一个得到多项研究结果支持的数字。

Baymard 2019 年的一项调查报告了 69.57%,Sale Cycle 的 2018 年
调查报告了75.6%(旅游业为 81.1%),而 BI Intelligence 的 2013 年
调查报告了 71% 的汽车下降。

为了减少汽车坠落,
必须排除用户在完成购买之前最终离开的网站的原因。

因为原因不限于一个,一边考虑退出的原因,一边是一项一项的措施
让我们有。

例如,如果您只是忘记将商品放入购物车,则可以采取
离开前显示消息或
通过电子邮件提醒您等措施。

3. 保持转化率的要点

保持转化率的要点
到目前为止,我们已经针对每种页面类型进行了改进,但是 跨境电商 站点
也有重要的措施,不限于特定页面。

从这里开始,我将介绍整个网站要考虑的要点,以免降低转换率

3-1. 确保/提高可靠性

为了让跨境电商网站用户安心购买产品,
赢得网站运营商的信任很重要。

为此,作为一项有效措施,发表评论以介绍消费者案例,
我为一张照片,要求提供用户在使用产品过程中的示例,例如或
您会喜欢。

特别是有调查
结果显示,评论实际上有助于提高转化率,因此值得考虑。

除了赢得运营商的信任,展示跨境电商站点本身的安全性
也很重要。

或者引入一种可靠的支付方式,如PayPal,网站访问者的安全显示如果或显示
主观“安全徽章”,或从网站访问者
那里获得额外的奖品变得更容易。

3-2. 提高流程的可理解性/可视化

使用跨境电商网站的用户的目的是寻找和购买他们想要的产品

为了实现该目标,发布易于理解的产品说明非常重要。

然而,在订单完成之前
,简单地阐述解释会提高转换率并不总是如此。

确保订购产品时的付款步骤在视觉上也易于理解

这不仅有望提高转化率和转化率,
还有利于用户更容易达到购买产品的目的。

这是同样重要的是提高了可用性的网站。

例如,不仅是第一次查看购买按钮,同样在页面底部
更好地设置一个东西会导致结算率的提高。

此时,考虑智能手机也很重要。

智能手机因为屏幕小,好用性差的转换器
至少在某些情况下没有,版本率差异很大。

让我们在实际操作和测试各种型号的智能手机的同时进行优化。

3-3. 简化结帐流程

在跨境电商网站上的用户,还是我懒得退房,当时才明白苦于
能受益的人会停止购买,因为它并没有少。

即使您找到了您想要的产品并将其放入您的购物车,它
也可能在付款完成之前被丢弃。

结帐过程应尽可能简单,以减少提款的风险

有许多可能的原因使结账变得复杂。

首先,让我们检查是否有更多的页面过渡直到付款完成,以及
表单中的输入项是否过多。

检查是否有任何可以自动输入的项目也是一个好主意,例如帐单地址和送货地址是否相同并且您需要输入它们两次。

此外,支付方式的数量、选择的难易程度以及最终金额显示的易懂程度也很重要。

3-4. 网站显示速度的提高和错误的预防

网站显示速度过慢也会对转化率产生负面影响

跨境电商 站点不必具有极高的性能,但
要求它们具有不刺激用户的显示速度。

使用 Google 提供的“Page Speed Insights”等服务客观地评估您网站的速度是个
好主意。

如果发现为时已晚,内容本身是否过重,
还必须进行改进以定位网站的制作是否存在问题,例如如何使用JavaScript。

此外,浏览时出现错误也可能导致用户离开。

如果无人看管,系统故障导致的错误可能会损害跨境电商站点的信任,
因此请尽快解决。

即使由于网站的使用或输入内容
而发生错误,如果您不了解错误发生的原因,用户也无法将其与缺陷区分开来。

让我们以易于理解的方式显示错误原因,以便您可以继续使用它。

3-5. 提高交付和服务质量

跨境电商网站用户在购买时也会查看服务内容。

特别是,是否产生运费以及在不太可能的情况下是否可以退货
往往很重要。

因此,如果“接受免费送货退货”,可以预期Rudesho 打算提高转换率

为了进一步改进,我们
可以考虑采取及时交付差异化和建立易于查询的支持系统等措施。

让我们从整体上提高跨境电商站点的服务质量,而不仅仅是产品本身。

可视化用户流程以进行微调
可视化用户流程以进行微调
如果您想增加电子商务网站的销售额,仅了解转化率
是不够的。

这是因为如果网站访问者购买产品之前的行为被细分、测量和可视化,
则只能在那里实现改进。

如果您在用户流程的每个阶段都进行基于测量的优化,
您可以预期整个网站的转化率会有所提高。