关于租用服务器利用率(99.9% 等)和 SLA(质量保证)的误解和真相

关于租用服务器利用率(99.9% 等)和 SLA(质量保证)的误解和真相

作者:服务器    浏览次数:347    2021-07-08 17:00:41

可以说,租用服务器的本质就是让网站时刻稳定显示。这就是为什么服务器稳定性是选择的一个非常重要的因素。尤其是企业服务,可以说是最重要的。

但是,作为稳定性指标的“可用性”和“SLA(质量保证)”是非常具有误导性的因素在这里,我们将详细解释每个术语的含义和注意事项。

目录

  • 1关于利用率
    • 1.1 99.9%与99.99%的区别
    • 1.2关于利用率数值的注意事项
    • 1.3不等于稳定运行
  • 2关于 SLA
    • 2.1实际保险而非保证
    • 2.2一般每月退还
    • 2.3 可能不被认为是停机时间
    • 2.4 SLA 不要过度自信
  • 3基于占用率和SLA实际情况的推荐服务

关于使用率

首先,关于“可用性”,这是“服务器一直运行而不停止的时间量”的百分比。基本上应该不会停止服务器,所以这个利用率也会很高。

大约在 2010 年,当这个网站开通时,我们注意到很多声称高度稳定的服务中有很多“99.9% 或更多”的标记。然而,五年多过去了,现在越来越多的人呼吁“哦,%或更多”。

99.9% 和 99.99% 之间的差异

事实上,前者的99.9%可靠性方面是一个不确定的数字换句话说,这意味着每年有 0.1% 的停机时间,这意味着 24 x 365 x 0.1 = "8 hours 46 minutes"

如果此中断发生在工作日的白天,您将无法在几乎整个工作日(对于公司和组织)查看网站或使用电子邮件。风险相当高。

但是,当这个水平上升到“99.99%”时,每年的停机时间将减少到“53分钟”,是之前的十分之一这种减少不太可能对您的工作产生致命影响。

由于这些原因,近年来各家公司的入住率一直在上升。现在棒棒糖!即使像这样便宜的租用服务器也达到了 99.99%。

关于入住率数字的注意事项

不过,即使官网上写着99.99%的数字,也不能因此而放心。这是因为某些服务没有指定“计算使用了哪种聚合”

一般是按照一年的营业时间计算的,但也有可能是上个月的汇总结果。如果是这样,即使六个月前存在重大障碍,也不会影响当前的数字。

例如,如果给出具体的服务名称,官方说明Name.com的共享服务器计划的运行率为99.99%,但过去几年没有更新,实际值为2012年也有过一段时间。

当然,仅此一点并不意味着 Name.com 是一个有问题的托管服务器。您可能只是忘记更新符号。但是,可以肯定的是,我们应该检查汇总期等数据,而不是将数字视为事实,包括其他公司的数字。

不等于稳定运行

要知道的另一件事是高可用性并不完全等于稳定可用性

在许多情况下,术语稳定运行被视为“网站始终显示舒适的状态”。但是,利用率(非停止时间)仅表示服务器未停止。

例如,假设您在电视或 SNS 上出现,并且您的网站突然被访问。在这种情况下,租用服务器(共享服务器)上的人数会在某个阶段受到限制,您将无法看到该站点,或者即使您能看到它,也会排得很紧,显示会很慢。

但是,这些时间不包括在停机时间中,因为服务器本身并未停机。如果你想要一个真正稳定的服务器,你不仅要考虑运行速度,还要考虑服务器的速度

关于 SLA

此外,租用服务器经常使用“SLA”来提高其稳定性。SLA是“Service Level Agreement”的缩写,在日语中是“服务质量保证体系”的意思。

SLA 是一个也可用于其他领域的术语。例如,如果是互联网线路,则表示线路速度有保证。在服务器中,通常会分配“保证可用性”的符号。与一些占用率值一起写入,例如“SLA 100%”或“SLA 99.9%”

保险而不是保证

但是需要注意的是,即使SLA是100%,也“不保证服务器不会停止”当你听到“保证”时,很容易假设利用率是随时都能达到的,但实际上它有不同的含义。

这是因为租用服务器上的 SLA 是一个“如果切断运行率(例如:100%),将退还部分服务费”的系统

可以说,机制更像是保险。火灾保险不保证不会发生火灾,而是发生火灾时赔付的制度,与此类似。

退款一般是每月

但是,在 SLA 的情况下,还有一些需要注意的地方。例如,火灾保险和地震保险在紧急情况下支付的金额非常大。但是,对于租用服务器的SLA,主要是月费,在某些情况下会10%或30%范围内退还

例如,如果您以每月 4000 日元的价格租用具有 SLA 的服务器,则最高退款为 4000 日元。如果您将其用于商业或电子商务目的,如果长期失败,您可能会失去数十万或数百万的机会。但是,此类损失不予赔偿。

可能不被认为是停机时间

很抱歉,我只是要给你很多笔记,但还有一些关于 SLA 的注意事项。也就是说,在某些情况下,服务器已关闭但 SLA 未涵盖

租赁服务器通常同时具有网络服务器(网站发布功能)和邮件服务器(邮件发送/接收功能)。但是,此时 SLA 仅适用于 Web,即无法进行邮件操作不在保修范围内。或者,在网络邮件和电子邮件都停止之前,您可能没有资格获得 SLA。

在许多情况下,SLA 退款不是自动的。一种用户申请后才退款的机制。

SLA 不会过度自信

到目前为止,我已经写了很多笔记,但采用 SLA 本身并不是一件坏事。 * 我认为 SLA 倾向于写成好像它承诺不会停止是一个问题。

首先,很难做到完全不中断,不仅仅是共享服务器。另一方面,只要租用服务器端将“紧急退款”的风险强加给自己,就应该有提高占用率的高度意识。

重要的是要知道 SLA 本身只是一个退款系统,并仔细检查正在进行的其他稳定性改进。

根据占用率和SLA实际情况推荐服务

到目前为止,我们已经解释了关于SLA的占用率和注意事项,但实际上我们可以根据实际情况推荐一种服务。它是一家名为 Sick Score 的公司的租赁服务器。

这个病态分数的优点在于它提供了有关可用性的详细信息

* 您可以通过 Sick Score 官方网站上的顶部菜单“服务”→“服务器利用率”查看最新数据。虽然只拍摄了一部分图像,但实际上发布了 24 个月的数据。数据截至撰写本文时的 2016 年 8 月。

  • 单独发布所有服务器的使用率(每台服务器)
  • 每月发布和更新过去 24 个月(2 年)的所有入住率
  • 使用率是针对每个邮件、Web 和 FTP 服务器单独发布的。

而且,不仅信息的透明性极好,实际使用率也极其优秀。自成立以来,它的年化率从未低于99.99%。我们几乎每个月都做到了不间断,我们一直保持着99.999%或更高的记录,尽可能接近100%。

没有像SLA那样的退款制度,但是像过去的“表现”那样稳定服务而不是这样的保险,真的很有价值。当然,不能保证以后不会出现问题,但作为目前的租用服务器(共享),它拥有一流的可靠性。