鉴于 IT 基础设施在当今组织的运作中发挥的关键作用，任何停机时间都可能代价高昂。因此，包括云作为重要组成部分在内的 IT 骨干网的稳定性在构建组织的弹性方面发挥着巨大的作用。例如，面对任何不可预见的事件，无论是自然灾害还是社会动荡，业务恢复的速度有多快？它如何降低关键数据损坏的风险？它如何保护自己免受致命的网络攻击？
如何使用云提高组织弹性（有案例）
大流行正在迅速加速企业采用数字技术，尤其是云解决方案——预计需要数年时间的项目仅在几周或几个月内完成。一个由市场和市场报告发现，云计算市场规模有望从USD 233十亿在2019年到2021年以12.5％的年复合成长率（CAGR）在预测期内将增长到295美元十亿。

随着大多数组织采用云基础架构，其中一些风险在一定程度上得到了缓解。然而，云也带来了组织需要解决的一系列风险。云部署增加了更大的复杂性和波动性，因为它们通常涉及大规模交易量、开放式架构和多个供应商。然后在管理云和旧环境之间的同步以及确保网络连接的可用性方面存在挑战。

在这种情况下，组织需要采取特定步骤在云环境中构建业务弹性。他们需要通过制定全面的战略来处理从多云环境的配置、日常管理到使用云功能大规模推动创新的所有事务，从而对业务成果负责。

**了解关键工作负载 **

作为第一步，需要对驻留在云上的工作负载类型有足够的可见性，尤其是面向客户的工作负载。这有助于了解停机时间对业务连续性的影响。例如，如果电子商务应用程序在云上运行，确保它始终可用是至关重要的。由于应用程序是一个收入来源，任何停机时间都会立即影响底线，更不用说对品牌声誉的负面影响。

制定稳健的业务连续性战略

预测可能导致停机的问题并制定快速有效地解决这些问题的策略至关重要。公司需要主动识别安全漏洞并拥有降低风险的机制。确保在遇到任何可能导致网络瘫痪的问题时快速恢复的最佳实践和计划，对于建立弹性大有帮助。选择纯 Internet 网络或软件定义网络可以确保始终连接，从而显着减少停机时间。

我们的一个客户要求他们的基础设施保证 99.999% 的正常运行时间，这意味着一年中最多有四分钟的停机时间。设计这样的解决方案需要我们与超大规模者密切合作，以非常详细地管理配置、存储和其他操作弹性参数。从安全角度来看，这也意味着部署正确的补丁和服务包，并部署身份访问管理 (IAM) 解决方案来管理安全事件。

**管理遗留基础设施 **

传统基础设施带来了一系列挑战，需要解决三个关键点。首先是识别和解决可直接影响关键基础设施运行的单点故障。第二个是注意非常脆弱的生命周期结束或支持基础设施的结束，因为原始制造商不再支持它。第三是确保所有现有系统的补丁都是最新的。所有硬件和软件都必须有最新的补丁，无论是 N 还是 N-1，才能生效。

选择合适的云解决方案

不同的云提供商带来了不同的能力和优势。因此，确定工作负载的性质和预期的应用程序可以帮助确定合适的云提供商，以帮助组织的数字化转型之旅。例如，如果工作负载纯粹用于协作，那么某个云提供商可能更适合此应用程序。如果工作负载由电子商务应用程序组成，则不同的供应商可能更合适。
案例
一家消费品公司希望多元化并迅速扩大其全球年轻客户群。他们面临的主要挑战之一是不同地区的需求和季节性普遍存在差异。解决方案是将他们各种分散的单个 ERP 平台整合到一个可以提供动态计算和分析功能的 IT 平台中。该集团做出了迁移到通用 SAP S4HANA 平台的企业决策。Infosys 专注于提供将业务流程咨询、SAP 咨询和实施、云咨询和实施服务无缝集成到解决方案中的服务产品。该解决方案产生了标准化的业务流程和统一的 IT 组合，促进了 120 个国家/地区之间的无缝业务协作，并形成了一个集中采购系统，从而显着减少了运营支出。这些增加了公司的增长和业务。

在这种情况下，采用多云方法来帮助管理所有不同的工作负载也至关重要。选择具有深厚关系、能够带来正确的云资产和行业云蓝图的技术合作伙伴，将有助于云供应商在加快上市速度和实现创新方面大有帮助。