云迁移：五步完成IT业务从本地到云的迁移

云迁移是将 IT 组件（数据、应用程序、系统）从本地迁移到云，或从一个云平台迁移到另一个云平台的过程。现代企业已接受云计算，因为它具有卓越的速度和敏捷性、成本节约以及始终保持最新的自动化软件版本。事实上，根据Statista进行的一项调查，现在大约 50% 的企业数据存储在云中。

技术的演进，即大数据、机器学习、人工智能和物联网 (IoT)，在企业向云转移方面发挥了重要作用。与此同时，COVID-19 大流行等外部因素迫使公司在远程环境中运营和招募新员工，促进了云采用的进一步加速。Gartner 预测今年全球公共云支出将增长 18.4%。

对于那些刚刚开始的人来说，你可能比你想象的要走得更远。您很有可能已经在日常运营中使用了云，甚至没有意识到。我们敢打赌，您的电子邮件提供商、文件存储和 CRM 都是云托管应用程序 — 仅举几例。但云提供的远不止这些。想想自动扩展以满足全球任何客户需求的可能性，或者利用容器和微服务来模块化您的应用程序，使您的产品保持高可用性运行。一旦您的旅程顺利，这些只是您可以利用的一些好处。

与任何业务转型一样，开始云迁移通常是最困难和最艰巨的挑战。有很多事情需要考虑，这就是为什么定义你的策略是一个关键的、但经常被忽视或不完善的第一步。让我们深入。

第一步：确定云迁移目标

大多数人都熟悉云计算的一般好处，但为您自己的组织设想（并执行）它们是一个完全不同的故事。每个企业的 IT 基础架构、流程和法规都是独一无二的。云价值的感知因行业和运营模式而异。

在采取任何步骤迁移到云之前，技术团队必须首先了解这种迁移如何适应企业的整体战略。是否存在可以通过采用云解决的问题？将某些流程迁移到云端会节省成本吗？云如何进一步推动创新？

根据与业务目标相关的 KPI 定义具体目标将为所有未来计划奠定基础。毕竟，如果您无法衡量成功，那么首先投资的意义何在？以下是在考虑您的目标时需要仔细考虑的一些首要想法：

加强业务连续性计划
降低成本并避免供应商锁定
改进产品路线图的执行
提供更好的客户支持或用户体验
由于提高客户保留率而增加收入

第二步：规划云迁移

开始规划您的云迁移
您已经定义了您的云战略。您了解为什么要踏上云之旅。现在高级策略已经完成，让我们关注细节和细节。是时候为做出重大改变制定计划了。不要气馁，因为这将是很多工作。这就是为什么我们创建了这个系列来帮助你。

行程预算
您将不得不坐下来与您的技术主管和管理人员就迁移到云的成本进行实际对话。让我们明确一点，从遗留系统迁移不像拨动开关，也不是一次性的事情。相反，就像大多数持续的变化一样，这是一个具有里程碑意义的过程。

当您经历不断变化的过程时，您最终会留下部分或全部遗留系统（取决于您对混合云的看法）。但随着这种情况的发生，您需要维护旧系统，扩展新系统，并确保您拥有合适的员工才能使事情向前发展。

需要考虑的几个关键方面：

当前预算和财政年度考虑因素
过渡的理想时间框架
产品路线图，短期和长期
检查您的基础设施
在您深入了解并了解整个组织之前，让我们先看看您的业务中各个团队的发展情况。其中一些可能更容易转化为云，例如轻量级移动应用程序。但请记住，有很多很酷的技术和流行语（Kubernetes、敏捷、数据湖、实时一切）——你必须认真考虑是否真的有商业案例可以加入。

例如，也许您运行了一个多年来一直是您的生计的单一应用程序。也许将应用程序托管在云中是值得的，但不会更改为微服务。相反，由于您已经仔细查看了产品路线图，您可能会衍生出一个新产品，然后可以从一些基于云的快速解决方案中受益，例如 AI 库或数据分析等统包管理服务。

初步组织调整
您最不希望人们离开有关您的迁移的会议而什么也没有发生。快进六个月，进展漫无目的，士气低落，零惯性。但是，让我们不要关注消极方面……要采取哪些可操作的步骤来保证前进的步伐？

在第一部分中，我们讨论了组织认同。保持内部问责制的一个好方法是创建一个多学科的“老虎团队”——一群人可以开会以保持专注并确保不同的团队不会变得过于孤立。

根据你自己的需要修改这个，不要让人们陷入困境，但要让他们负责，无论是通过不干扰的会议还是向领导报告。请记住，这种努力必须得到上层的支持，因为从上层开始的积极文化可能会传染。

评估您的团队
您将如何让您的团队从 A 点到达 B 点？他们是否准备好不仅采取措施进行迁移，而且准备好以新的方式创建产品？

您的产品、工程和 IT 团队在设计、创建、测试和部署单体应用程序方面经验丰富。他们可能已经在云技术方面有一些经验，而且可以肯定的是，他们对学习更多东西有着强烈的好奇心：这是创造者心态的一部分，这也是他们进入这个领域的原因。

现在，您需要为他们的技能在哪里、这如何与您的战略和计划保持一致以及如何提高他们的技能以满足您的战略建立基线。

制定技能准备计划
如果您想为员工的技术成长制定有效的计划，您需要一种评估他们的技能并大规模发展他们的好方法。我们将在本系列的第三部分对此进行更多的回顾，但这里概述了它是如何完成的。

从准确定位基线技能开始

测试跨多个云平台和技术的能力并跟踪技能改进
测试实用的动手技术技能
通过自动提醒简化评估过程
了解您的团队所处的位置以及他们的成长速度
快速提升技术能力

通过旨在掌握 AWS、Azure、Google Cloud、DevOps 的动手云培训计划推动技能增长
通过 10,000 多个小时的最新云培训制定和分配培训计划
通过内置提醒和每周报告让您的团队负责
在实时仪表板上跟踪进度和完成情况
自信地知道您的团队何时准备就绪

通过基于实践评估的技能报告来衡量实际专业知识。
使用实际的 AWS、Azure 和 Google Cloud 帐户通过实验室场景挑战您的团队
建立数据驱动的学习和技能管理方法
了解您团队的优势并确定技能差距
云备用方案
迁移到云不仅仅与技术有关。心态和反复、委婉的提醒要坚持到底，有助于使一切变得不同。

您会发现转型项目的主要挑战之一是保持明确的方向感。通常对于转型项目，没有专门的项目资源来运行它。这意味着地面上的人们很容易失去注意力，最终在筒仓或真空中工作。混乱可能会开始，车轮可能会迅速脱落——每个人都会失去兴趣和惯性。

当学习和发展具有明确的计划结构来推动领导层希望看到的行为结果时，可以产生重大影响。这可以成为构建云采用计划的支柱。

在此框架之上，您可以开始构建如何安全有效地使用云服务的基础知识。然后，您将最重要的因素放在最上面：您的员工。您的员工将使用该框架来提高他们的技能并与新的（有时是可怕的）工具和技术合作。

第三步：评估您的就绪状态

上步，我们讨论了构成云迁移工作基础的详细规划。现在是时候真正了解您的团队可以做什么，以及您如何帮助他们达到能够实施重大组织转变的地方。

当您在大型组织中工作时，进行这样的重大变革是一项艰巨的任务。几乎没有关于执行团队需要多少学习努力才能扭转局面的指导。需要的是让您的学习与发展团队就培训目标提出明确的方向——结果将大大确保事情顺利进行。

为什么 L&D 的支持很重要？一些最大的错误发生在云采用的早期阶段，当时对新任务的热情和对实验的兴趣很高，但对最佳实践的了解很少或根本不存在。为了进入云控制台并开始做事，您的员工不一定需要通过云认证考试才能启动实例。如果人们不知道或不了解正确的操作程序，在采用的早期阶段很容易犯下代价高昂的错误。L&D 需要成为第一阶段的第一道防线。

因此，我们的第一个目标需要是了解您的团队在技术技能方面所处的位置，然后是一个计划，使他们处于准备就绪状态，以完成您在规划阶段制定的技术目标。

准备状态既是状态也是过程
您将首先准确确定团队的基本技能。一旦他们步入正轨，您就会希望再次提升他们的技能，以确保他们跟上不断变化的云技术。

这给我们带来了一个要点。当您评估您的团队、提高他们的技能并确保他们步入正轨时，您会意识到这实际上是一个持续发展的过程。就像敏捷软件团队在冲刺中工作并不断将代码更新部署到应用程序的某些部分以保持最新和更新产品一样，云迁移的准备阶段是相同的。这将是您组织的文化变革，会产生积极影响，因为您的团队将做好准备，并将受到个人和团队成长和成功的激励。

以下是准备计划应包含的一些重点：

预评估
首先，您需要确定团队当前的技能和能力。这意味着为每个单独的成员创建一个细分，可以随着他们学习的进展进行更新。

技能评估
您不想对团队的能力一无所知，因此您需要全面了解每个成员的发展情况。这可以帮助您以可预见的方式提升人才，以便您准确地知道他们何时准备好处理新项目。有用的指标将包括优势、劣势和机会领域。

仔细想想，您的技术堆栈的投资回报率仅与您的团队成员对其进行操作一样强大。您需要使用来自多个技能评估的见解来描绘更广泛的技能覆盖范围，最好是从个人、团队和组织级别。

监控系统
是的，监控系统风靡一时，并将继续如此，这是有充分理由的。精心设计的监控系统可帮助您将信号与噪声清晰地分开。

理想情况下，用于监控组织准备情况的仪表板将包含以下项目：

分配评估的能力
目前的技能水平
有效反映您的内部组织的团队组织
这些看似简单的事情，却常常被忽视。关注这些原则是关键，因为虽然许多程序同时推出，但很容易被太多信息淹没。

云优先：要牢记的四个关键目标
值得重申的是，您的组织中将会发生很多事情。当您采用云优先的心态时，迁移的准备和学习阶段将为您的成功做好准备。

您组织中的新心态将包括以下关键理解，这些理解最终将成为健康基线文化的一部分。

了解云工具和服务
能够有效、经济、安全地使用云服务
了解如何应用云工具解决客户问题
能够一起使用您的云服务来创建新产品和解决方案

第四步：采用云优先的心态

为什么要采用云优先的心态？当你开始你的迁移目标时，当人们失去注意力或热情时，反复回到基本面将是关键。我们谈论的是被称为“悲伤低谷”的现象，在这种现象中，主动性和产出会下降，通常是在新鲜感消失和学习变得更加困难时。

为了做好准备，回顾你的基本目标很重要。您组织中的新心态将包括以下关键理解，它们最终将成为健康基线文化的一部分：

意识到的云工具和服务-这是什么 在云方面：理解景观，供应商和语言，所以你可以有利益相关者，供应商和顾问的对话。
能够有效、经济和安全地使用云服务——这就是方法，第 1 部分：安全和经济第一。您不想造成更多问题或不明智地花费预算。
了解如何应用云工具来解决客户问题——这就是方法，第 2 部分：能够安全地使用云工具的另一面是能够将它们应用于现实世界的问题解决。
能够一起使用您的云服务来创建新产品和解决方案——这就是原因：这捎带上一点……无论是服务还是产品，您都希望利用这个机会做出一些事情市场上的新品第一。
完成这些步骤是一个循环，一个持续的过程。正如开头所提到的，随着一大群人在大变革中取得进展，旅程中总会发生的一个部分是“悲伤的低谷”。

在你的进步中总会有高峰和低谷，你越快回到你的目标越好——那么你是怎么做到的？有几种方法可以恢复势头。

认证活动
我们在 Cloud Academy 的从业者和讲师有很多机会与处于云转型各个阶段的企业进行互动。我们在其他项目中看到的是，内部发起的认证活动可以为团队成员提供个人动力。这些证书活动可帮助团队成员致力于获取新的领域知识。

此外，当领导者可以激励人们获得所需专业的核心认证——即 Azure 上的 AI 认证以开发解决方案时——这有助于员工自身的专业发展，同时使整个团队处于有利地位应对新产品计划。

产品团队与时俱进
请记住，不仅仅是 IT 和工程需要接受教育并精通云计算。为了让您的团队从完整的云技术产品中获得最大收益，您需要所有面向产品的角色都了解如何应用基于云的服务（例如人工智能工具和服务）来解决业务问题。作为起点，请评估您可能难以处理数据的领域。交钥匙 AI 解决方案可以在这里提供帮助吗？如果不是，那么需要进行哪些类型的更改才能利用托管服务（以及后来的定制服务）的某些优点？

不确定您的某些员工的级别？回归基础
我们将继续为此鼓掌，但这很有帮助：您需要评估整个团队的技能水平，并随着时间的推移不断进行监控。这听起来像很多工作，这就是为什么可以与您的组织一起扩展的程序化方法是保持学习动力全面发展的理想方式。

只要确保学习是以结果为导向的：无论是认证、特定工作角色还是特定技术任务，您的员工所采取的学习路径都应该 有一个明确的目标。

最后一个挑战：一起工作
一旦你采取了所有这些步骤，你就会回到正轨，所有团队都会意识到如何解决业务问题。但老实说：让人们一起工作总是存在挑战。

坦率地说，最大的挑战是我们如何让跨职能团队中的人与所有这些新服务和实践一起工作？

答案是进行实际练习。这些需要是具有吸引力、快速启动和快速产生结果的跨职能项目。

参与 + 协作 = 进步
什么是实际练习，为什么会有帮助？寻找在云和提升员工技能方面具有领域专业知识的合作伙伴，您将能够获得指导以创建可应用于项目的类似蓝图的练习。

这些蓝图可以跨团队工作，跨 IT、工程、产品和所有经理之间的协作做出贡献。此外，学习体验的门槛每年都在提高，学习者希望在学习时能够减少摩擦（想想编码实验室在 30 秒内开始，而安装和故障排除软件则需要 3 小时）。与当前的单人游戏体验相比，与同事一起学习也越来越有意义。这表明协作领域将是巨大的，并将推动更好的用户体验和更快、更公共的学习。

第五步：管理和迭代

掌握方法
在您云迁移的这一点上，目标已经明确，业务在云基础架构上运营，并且组织被全面收购。这并不意味着你的工作已经完成。现在是不断检查原始 KPI、衡量绩效并朝着持续改进迈进的时候了。

寻找额外的成本节约和优化机会。自从您的旅程开始以来，您的目标可能已经发生了一些变化，但它们通常应该是相同的。深入了解部门负责人，以更好地了解贵公司向云的转变如何为特定业务功能节省时间和金钱。然后，向领导报告这些积极的结果以证明投资回报率，并讨论如何持续优化它们。

相应调整
现代企业——尤其是那些拥有云基础设施的企业——发展迅速。虽然您最初设置的 KPI 应该仍然相关，但现在是重新检查并获得更细粒度的时候了。想一想您可以利用云并发展业务的其他方式，同时仍能证明投资回报率。

关注关键指标， 即延迟、网络可用性和管理费用。这些重点领域会影响客户体验和企业的商业绩效，这意味着它们对所有利益相关者都有吸引力。掌握云配置的脉搏对于持续的云管理和迭代至关重要。

提供持续教育
公司正在快速发展，因为为其提供动力的技术发展得更快。这就是管理技术团队如此困难的原因。如果置之不理，个人根本无法跟上每个新软件更新、产品发布或编程语言的步伐——尤其是当他们从事全职工作时。

投资于持续的、始终与时俱进的技能提升。识别在云转型之旅中创造价值的新方法的最佳方法是为每天在您的系统上工作和使用您的系统的人提供支持。利用专为现代数字时代构建的企业培训平台。让每个人都知道并说同一种语言将动员您的员工在持续集成和持续部署 (CI/CD) 的世界中茁壮成长。