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简单来说，什么是云计算？

云计算是按需提供计算服务——从应用程序到存储和处理能力——通常通过互联网和即用即付的方式交付。

云计算是如何工作的？

公司无需拥有自己的计算基础设施或数据中心，而是可以从云服务提供商处租用从应用程序到存储的任何内容。

使用云计算服务的一个好处是，公司可以避免拥有和维护自己的 IT 基础设施的前期成本和复杂性，而只需在使用时按使用量付费。

反过来，云计算服务提供商可以通过向广泛的客户提供相同的服务，从显着的规模经济中受益。

有哪些云计算服务可用？

云计算服务现在涵盖了广泛的选择，从存储、网络和处理能力的基础到自然语言处理和人工智能以及标准办公应用程序。几乎所有不需要您在物理上靠近您正在使用的计算机硬件的服务现在都可以通过云提供。

云计算的例子有哪些？

云计算支撑着大量的服务。这包括消费者服务，如 Gmail 或智能手机上照片的云备份，以及允许大型企业托管所有数据并在云中运行所有应用程序的服务。Netflix依靠云计算服务来运行其视频流服务和其他业务系统，并拥有许多其他组织。

云计算正在成为许多应用程序的默认选项：软件供应商越来越多地通过互联网提供他们的应用程序作为服务，而不是独立产品，因为他们试图切换到订阅模式。然而，云计算有一个潜在的缺点，因为它也会为使用它的公司带来新的成本和新的风险。

为什么叫云计算？

云计算背后的一个基本概念是，服务的位置以及许多细节（例如运行它的硬件或操作系统）在很大程度上与用户无关。考虑到这一点，云的比喻是从旧的电信网络示意图中借用的，其中公共电话网络（以及后来的互联网）通常被表示为云，以表示这并不重要——它是只是一堆东西。这当然是一种过度简化；对于许多客户而言，他们的服务和数据的位置仍然是一个关键问题。

云计算的历史是什么？

云计算这个术语自 2000 年代初就已经存在，但计算即服务的概念已经存在了很长很长时间——早在 1960 年代，计算机局就允许公司租用大型电脑一段时间，而不必自己购买。

这些“分时”服务在很大程度上被 PC 的兴起所取代，这使得拥有一台计算机变得更加实惠，然后又被企业数据中心的兴起所取代，公司将在其中存储大量数据。

但是，租用计算能力的概念一次又一次地重新出现——在 1990 年代末和 2000 年代初的应用程序服务提供商、效用计算和网格计算中。其次是云计算，随着软件即服务和超大规模云计算提供商（如亚马逊网络服务）的出现，云计算真正站稳了脚跟。

云有多重要？

根据 IDC 的研究，构建支持云计算的基础设施现在占全球所有 IT 支出的三分之一以上。与此同时，随着计算工作负载继续向云迁移，无论是供应商提供的公共云服务还是企业自己构建的私有云，在传统内部 IT 上的支出继续下滑。

451 Research 预测，今年大约三分之一的企业 IT 支出将用于托管和云服务，“这表明越来越依赖基础设施、应用程序、管理和安全服务的外部来源”。分析师 Gartner 预测，到 2021 年，现在使用云的全球企业中有一半将全力以赴。

据 Gartner 称，今年全球云服务支出将从 2196 亿美元增至 2600 亿美元。它的增长速度也比分析师预期的要快。但目前尚不清楚有多少需求来自真正想要迁移到云的企业，有多少是由现在只提供其产品的云版本的供应商创造的（通常是因为他们渴望远离云）出售一次性许可证以出售可能更有利可图且可预测的云订阅）。

什么是基础设施即服务？

云计算可以分为三种云计算模型。基础设施即服务 (IaaS) 是指可以租用的基本计算构建块：物理或虚拟服务器、存储和网络。这对于希望从头开始构建应用程序并希望自己控制几乎所有元素的公司很有吸引力，但它确实需要公司具备能​​够在该级别编排服务的技术技能。甲骨文的研究发现，三分之二的 IaaS 用户表示，使用在线基础设施可以更轻松地进行创新，缩短了部署新应用程序和服务的时间，并显着降低了持续维护成本。然而，一半的人表示 IaaS对于大多数关键数据来说不够安全。

什么是平台即服务？

平台即服务 (PaaS) 是下一层——以及底层存储、网络和虚拟服务器，这还将包括开发人员在其上构建应用程序所需的工具和软件：其中可能包括中间件、数据库管理、操作系统和开发工具。

什么是软件即服务？

软件即服务 (SaaS) 是应用程序即服务的交付，可能是大多数人日常习惯的云计算版本。底层硬件和操作系统与最终用户无关，他们将通过网络浏览器或应用程序访问服务；它通常是按座位或按用户购买的。

据研究人员 IDC SaaS 是——并将继续——中期的主要云计算模式，占 2017 年所有公共云支出的三分之二，到 2021 年将仅略微下降至略低于 60%。支出由应用程序和系统基础设施软件组成，IDC 表示，支出将以应用程序采购为主，到 2019 年，这将占到所有公共云支出的一半以上。客户关系管理 (CRM) 应用程序和企业资源管理 (到 2021 年，ERM) 应用程序将占所有云应用程序支出的 60% 以上。 通过 SaaS 交付的应用程序种类繁多，从 CRM 等 Salesforce 到微软的 Office 365。

云计算的好处

确切的好处将根据所使用的云服务类型而有所不同，但从根本上说，使用云服务意味着公司不必购买或维护自己的计算基础设施。

无需再购买服务器、更新应用程序或操作系统，或者在硬件或软件过期时对其进行退役和处理，因为这一切都由供应商负责。对于商品应用程序（例如电子邮件），切换到云提供商而不是依赖内部技能是有意义的。一家专门负责运行和保护这些服务的公司可能拥有比小型企业可以雇用的更好的技能和更有经验的员工，因此云服务可能能够为最终用户提供更安全、更高效的服务。

使用云服务意味着公司可以更快地推进项目并测试概念，而无需冗长的采购和大量的前期成本，因为公司只需为他们消耗的资源付费。云倡导者经常提到这种业务敏捷性的概念是一项关键优势。无需与传统 IT 采购相关的时间和精力即可启动新服务的能力应该意味着更容易更快地使用新应用程序。如果一个新应用程序变得非常流行，云的弹性特性意味着它更容易快速扩展。

对于使用高峰期的应用程序（例如仅在一周或一年中的特定时间使用）的公司，将其托管在云中可能具有经济意义，而不是拥有专用的硬件和软件铺设大部分时间闲置。为电子邮件或 CRM 等服务迁移到云托管应用程序可以减轻内部 IT 人员的负担，如果此类应用程序不能产生太大的竞争优势，那么其他影响就很小。转向服务模式也会将支出从资本支出转移到运营支出，这可能对某些公司有用。

云计算的优缺点

云计算不一定比其他形式的计算便宜，就像长期租用并不总是比购买便宜一样。如果应用程序对计算服务有常规且可预测的需求，则在内部提供该服务可能更经济。

一些公司可能不愿意在竞争对手也使用的服务中托管敏感数据。转向 SaaS 应用程序也可能意味着您使用与竞争对手相同的应用程序，如果该应用程序是您业务的核心，则可能很难创造任何竞争优势。

虽然开始使用新的云应用程序可能很容易，但将现有数据或应用程序迁移到云可能更加复杂和昂贵。现在似乎云技能短缺，具有 DevOps 和多云监控和管理知识的员工尤其短缺。

在最近的一份报告中，很大一部分有经验的云用户表示，他们认为前期迁移成本最终会超过 IaaS 带来的长期节省。

当然，只有在有互联网连接的情况下才能访问您的应用程序。

采用云计算对 IT 预算有何影响？

云计算倾向于将支出从资本支出 (CapEx) 转移到运营支出 (OpEx)，因为公司购买计算即服务而不是物理服务器的形式。这可以让公司避免 IT 支出的大幅增加，而这在传统上会出现在新项目中；使用云在预算中腾出空间可能比去找 CFO 并寻找更多资金更容易。

“CIO 越来越多地转向云基础设施和服务，以提高灵活性并减轻资本预算压力，”ZDNet 对IT 预算预测的调查指出。当然，这并不意味着云计算总是或必然比将应用程序保留在内部更便宜；对于具有可预测且稳定的计算能力需求的应用程序，保留在内部可能更便宜（至少从处理能力的角度来看）。

您如何为云计算构建业务案例？

构建将系统迁移到云的业务案例您首先需要了解现有基础设施的实际成本。有很多因素需要考虑：运行数据中心的成本等显而易见的事情，以及租用线路等额外费用。物理硬件的成本——服务器和规格的详细信息，如 CPU、内核和 RAM，加上存储成本。您还需要计算应用程序的成本——无论您是计划转储它们、将它们原封不动地重新托管在云中、完全为云重建它们还是购买全新的 SaaS 包，每个选项都会产生不同的成本影响。云业务案例还需要包括人员成本（通常仅次于基础设施成本）和更模糊的概念，例如能够更快地提供新服务的好处。任何云业务案例还应考虑潜在的不利因素，

采用云计算

尽管市场显然正在快速增长，但很难获得有关公司如何采用云服务的数据。一组研究表明，大约 12% 的企业认为自己是“云优先”的组织，大约三分之一的企业在云中运行某种工作负载——而四分之一的企业坚称他们永远不会按需移动。

但是，采用云的数字可能取决于您在组织内部与谁交谈。并非所有云支出都将由 CIO 集中驱动：云服务相对容易注册，因此业务经理可以开始使用它们，并从自己的预算中支付，而无需通知 IT 部门。这可以使企业更快地发展，但如果不管理应用程序的使用，也会产生安全风险。

采用也因应用程序而异：例如，基于云的电子邮件比新的财务系统更容易采用。Spiceworks 的研究表明，公司计划投资于基于云的通信和协作工具以及备份和灾难恢复，但不太可能投资于供应链管理。

云计算安全性如何？

当然，许多公司仍然担心云服务的安全性，尽管安全漏洞很少见。您认为云计算的安全性在很大程度上取决于您现有系统的安全性。由团队管理的内部系统可能会比由致力于保护该基础设施的云提供商工程师监控的系统更容易泄漏。

然而，安全问题仍然存在，特别是对于在许多云服务之间移动数据的公司而言，这导致了云安全工具的增长，这些工具监控进出云以及云平台之间的数据移动。这些工具可以识别云中数据的欺诈使用、未经授权的下载和恶意软件。然而，存在财务和性能影响：这些工具可以将云的投资回报降低 5% 到 10%，并将性能影响降低 5% 到 15%。云服务的原产国也让一些组织感到担忧（请参阅下面的云计算是否与地理无关？）

什么是公有云？

公有云是经典的云计算模式，用户可以通过互联网（无论是IaaS、PaaS还是SaaS）访问大量的计算能力。这里的显着优势之一是能够快速扩展服务。云计算供应商拥有大量的计算能力，它们在大量客户之间共享——“多租户”架构。它们的巨大规模意味着它们有足够的备用容量，如果任何特定客户需要更多资源，它们可以轻松应对，这就是为什么它通常用于需要不同数量资源的不太敏感的应用程序。

什么是私有云？

私有云允许组织从公共云的一些优势中受益——但不必担心放弃对数据和服务的控制，因为它隐藏在公司防火墙后面。公司可以准确地控制他们的数据被保存在哪里，并且可以以他们想要的方式构建基础设施——主要是针对 IaaS 或 PaaS 项目——让开发人员可以访问按需扩展的计算能力池，而不会危及安全. 然而，额外的安全性是有代价的，因为很少有公司拥有 AWS、微软或谷歌的规模，这意味着他们将无法创造同样的规模经济。尽管如此，对于需要额外安全性的公司来说，私有云可能是一个有用的垫脚石，

什么是混合云？

混合云可能是每个人都在现实中的地方：有点这个，有点那个。公共云中的一些数据，私有云中的一些项目，多个供应商和不同级别的云使用。根据 TechRepublic 的研究，选择混合云的主要原因包括灾难恢复计划以及在扩展现有数据中心时避免硬件成本的愿望。

云计算迁移成本

对于计划在云中运行所有系统的初创企业来说，入门非常简单。但大多数公司并不是那么简单：利用现有的应用程序和数据，他们需要确定哪些系统最好保持原状运行，哪些系统开始将它们迁移到云基础设施。这是一个潜在的风险和昂贵的举动，如果他们低估了此类项目的规模，迁移到云可能会使公司付出更多代价。

一项对 500 家早期云采用者的调查发现，需要重写应用程序以针对云优化它们是最大的成本之一，尤其是在应用程序复杂或定制的情况下。三分之一的受访者表示，在系统之间传输数据的高额费用是移动其关键任务应用程序的挑战。

Forrester 的报告还发现，迁移所需的技能既困难又昂贵——即使组织找到了合适的人，他们也冒着被财力雄厚的云计算供应商偷走的风险。三分之一的受访者表示，如果他们移动应用程序，他们的软件数据库许可成本会急剧增加。

除此之外，大多数人还担心关键应用程序的性能，三分之一将此作为不移动某些关键应用程序的原因。

就云计算而言，地理是否无关紧要？

事实上，这才是云真正重要的地方。事实上，地缘政治正在迫使云计算用户和供应商发生重大变化。首先，存在延迟问题：如果应用程序来自地球另一端的数据中心，或者来自拥挤网络的另一端，那么与本地连接相比，您可能会发现它很慢。这就是延迟问题。

因此，大型云供应商一直在构建区域数据中心网络，以便组织可以将其数据保存在自己的区域中。

在德国，微软更进一步，从两个数据中心提供 Azure 云服务，这些数据中心的设立是为了访问存储在那里的客户数据。数据中心内的客户数据由一家独立的德国公司控制，该公司充当“数据受托人”，未经客户或数据受托人的许可，微软无法访问这些站点的数据。预计云供应商会在世界各地开设更多数据中心，以满足要求将数据保存在特定位置的客户。

超过一半的接受调查的商业领袖认为，日益增加的全球化障碍将损害他们的能力： 使用或提供基于云的服务（54% 的受访者表示，而 14% 的受访者表示不同意）；在全国市场上使用或提供数据和分析服务（54% 对 15%）；并跨不同的国家 IT 标准有效运作（58% 对 18%）。

超过一半的受访者表示，这些日益增加的障碍将迫使他们的公司重新考虑： 全球 IT 架构（60% 引用）物理 IT 位置战略（52%）；网络安全战略和能力（51%）；与本地和全球 IT 供应商的关系 (50%)；IT 人才的地理战略（50%）。

什么是云计算区域？什么是云计算可用区？

云计算服务由世界各地的巨型数据中心运营。AWS 将其划分为“区域”和“可用区”。每个 AWS 区域都是一个单独的地理区域，例如欧洲（伦敦）或美国西部（俄勒冈），然后 AWS 将这些区域进一步细分为所谓的可用区 (AZ)。一个可用区由一个或多个相距足够远的数据中心组成，理论上单个灾难不会使两者脱机，但对于需要快速故障转移的业务连续性应用程序而言，它们之间的距离足够近。每个可用区都有多个互联网连接和多个电网的电源连接：AWS 有超过 50 个可用区。

谷歌使用类似的模型，将其云计算资源划分为区域，然后再细分为区域，其中包括一个或多个客户可以运行其服务的数据中心。它目前有 15 个区域，由 44 个区域组成：Google 建议客户跨多个区域和区域部署应用程序，以帮助防止意外故障。

Microsoft Azure对其资源的划分略有不同。它提供的区域被描述为“一组部署在延迟定义的边界内并通过专用区域低延迟网络连接的数据中心”。它还提供通常包含两个或更多区域的“地理区域”，可供具有特定数据驻留和合规性需求的客户使用，以“保持他们的数据和应用程序关闭”。它还提供由一个或多个配备独立电源、冷却和网络的数据中心组成的可用区。

云计算和电源使用

这些数据中心也在消耗大量电力：例如，微软最近与通用电气达成协议，在未来 15 年内购买其位于爱尔兰的新 37 兆瓦风电场的所有输出，以为其云数据提供动力中心。爱尔兰表示，现在预计到2026 年，数据中心将占总能源需求的 15%，而 2015 年这一比例还不到 2%。

哪些是大型云计算公司？

说到 IaaS 和 PaaS，实际上只有少数几个巨大的云提供商。领先的是亚马逊网络服务，然后是微软的 Azure、谷歌、IBM 和阿里巴巴。根据 Synergy Research Group 的数据，虽然以下包可能增长迅速，但它们的总收入仍低于 AWS。

分析师 451 Research 表示，对于许多公司而言，战略将是使用 AWS 和其他云提供商，他们将这一策略描述为 AWS + 1。这些大公司将主导云服务的交付：Gartner 表示，到 2021 年，云计算服务支出的三分之二将通过前 10 名公共云提供商获得。

还值得注意的是，虽然所有这些公司都在销售云服务，但它们的优势和优先级各不相同。AWS 在 IaaS 和 PaaS 方面尤其强大，但也有向数据库升级的设计。相比之下，微软特别强调 SaaS，这要归功于 Office 365 及其其他主要针对最终用户生产力的软件，但也试图通过 Azure 快速发展其 IaaS 和 Paas 产品。

Google Cloud Platform (GCP)（也提供办公生产力工具）介于两者之间。IBM 和 Oracle 的云业务也由 Saas 和更多基于基础设施的产品组合而成。

有大量公司使用 SaaS 模型通过云提供应用程序。Salesforce 可能是其中最著名的。

AWS、谷歌云平台和微软 Azure——有什么区别？

云巨头各有千秋。虽然 AWS 和微软的商业云业务规模大致相同，但微软在其数据中包括了 Office 365。IBM、甲骨文、谷歌和阿里巴巴也都有相当规模的云业务。

越来越多的主要云计算供应商正试图根据他们提供的服务来实现差异化，尤其是在他们无法在规模方面与 AWS 和 Microsoft 竞争的情况下。例如，谷歌正在推广其在人工智能方面的专业知识；阿里巴巴希望吸引有兴趣学习其零售专业知识的客户。在大多数公司将使用至少一个云提供商，通常还会使用更多云提供商的世界中，IBM 希望将自己定位为可以管理所有这些多个云的公司。与此同时，AWS 将自己定位为构建者的平台，这是它对开发者的新看法。

云计算价格战

由于这些大公司之间的持续竞争，一些云计算服务——尤其是虚拟机——的成本一直在稳步下降。有证据表明，降价可能会扩展到存储和数据库等其他服务，因为云供应商希望赢得从企业数据中心迁移到云的大型工作负载。这对客户来说可能是个好消息，而且价格仍可能进一步下跌，因为即使是云基础设施服务的最商品领域，如提供虚拟机，也仍有很大的利润空间。

云计算的未来是什么？

尽管历史悠久，但云计算仍处于相对较早的采用阶段。许多公司仍在考虑移动哪些应用程序以及何时移动。然而，随着组织对将数据存放在地下室服务器以外的其他地方的想法更加满意，使用率才有可能攀升。我们在云采用方面还处于相对较早的阶段——一些估计表明，只有 10% 的可以移动的工作负载实际上已经转移了。这些是 CIO 难以与经济学争论的简单问题。

对于企业计算组合的其余部分，迁移到云的经济性可能不太明确。因此，云计算供应商越来越多地推动云计算作为数字化转型的代理，而不是仅仅关注成本。通过帮助打破数据和组织孤岛，迁移到云可以帮助公司重新思考业务流程并加速业务变革。一些需要推动数字化转型计划的公司可能会发现这个论点很有吸引力；随着转换成本的增加，其他人可能会发现对云的热情逐渐减弱。